Descaso e demora no atendimento: paciente alega discriminação racial em clínica

Não resolvido
São Paulo - SP
14/11/2025 às 14:19
ID: 231918599
Primeira e a última experiência em marcar algo nessa clínica. Primeiro que pra agendar via whatsapp, uma demora para atender, e isso quanto responde, e por insistência,marquei minha primeira consulta. Chegando na clínica no meu horário agendado as 13 horas, eu sei que existe atraso, continuei esperando, mas acabei cancelando minha consulta onde percebi que tds eram atendidos , menos eu.e isso já era 14 horas e eu esperando, 01 hora de atraso eu já achei muito mas fiquei aguardando, porém a gota d'água vou um paciente chegar e menos de 5 minutos foi chamado, levantei fui até a recepção e pedi para cancelar, a recepcionista com cara de deboche pra mim, e respondeu vc é depois dele, falei não vou mais esperar cheguei aqui às 13 horas , tenho meus compromissos, cancelei e vim embora, mas tudo isso será por eu ser a única negra na clínica, fiquei com essa pergunta no ar. Olha um descaso total . Recepcionista ainda perguntou tenho agenda para o dia 17, respondi não obrigada, aqui não hei de colocar meus pés nunca mais
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Consideração final do consumidor
23/12/2025 às 06:49
A empresa se quer respondeu
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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