Envio de biquíni errado, demora no reembolso e código de postagem expirado

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Belo Horizonte - MG

21/08/2025 às 17:10

ID: 225088555

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No dia 20/05/2025 eu comprei um biquíni por um grupo de WhatsApp da empresa, o pedido chegou depois da data prevista, mas o problema foi que me enviaram um biquíni completamente diferente do que me venderam, quando eu solicitei o reembolso, me disseram que só seria feito após o envio do produto.
Esse foi um problema causado totalmente por eles, responsabilidade total deles, já que me enviaram um produto que eu NÃO COMPREI; eu consegui fazer o envio uns 45 dias após a solicitação, mas o código de envio que me mandaram, já havia sido expirado, solicitei um novo e depois de algum custo, me enviaram um novo código para envio sem custo, porém quando cheguei no correio (dentro do prazo), a empresa havia mandado expirar o novo código, OU SEJA, além de eu ter que parar minha vida pra resolver um problema que foram eles que causaram, foi em vão. Eu quero meu dinheiro de volta o mais rápido possível. UM TOTAL DESRESPEITO COM O CONSUMIDOR!!!!

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