Alagamento de imóvel recém alugado

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

14/03/2022 às 15:52

ID: 140007505

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Aluguei um imóvel comercial com essa imobiliária porém desde o segundo mês de ocupação começaram os alagamentos, primeiro na sala 02 e depois na sala 01, os alagamentos aumentaram tanto que tivemos que desocupar duas salas.
Já fizemos diversas reclamações, registro de ocorrências, e-mails, notificações extra judicial, precisei contratar um advogado para intermediar porém nada esta sendo feito.
Os problemas aumentaram em outubro, interferindo em todo o andamento da empresa.

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Resposta da empresa

18/03/2022 às 11:15

A Locatária em questão, está totalmente ciente de que a resolução do problema depende do proprietário do imóvel vizinho realizar obras. Bem como, está plenamente ciente de que os proprietários do imóvel locado, já realizaram as manutenções devidas no telhado deste. Contudo, a infiltração só persiste porque há uma unificação entre as calhas do imóvel vizinho e do imóvel locado, que não pode ser individualizada sem que proprietário do sobrado *******, realize a manutenção do seu telhado. Ressaltamos ainda, que, um dos proprietários do imóvel locado, tratou diretamente com locatária há 2 meses atrás, desconto para que o piso superior não fosse utilizado até a efetiva solução do problema. Desconto este, já conferido nos vencimentos 10/02/******* 2 10/03/******* . Bem como, desconto de 50% no IPTU. Assim sendo, entendemos que sequer caberia à presente locatária, apresentar reclamação sobre a questão, tanto à imobiliária quanto a este renomado site, que visa aplicar sua tecnologia, para sanar problemas que de fato, ainda não possuem negociação sobre a resoluçao. O que, não é o caso. Pelo qual, pedimos imensas desculpas. Att.

Réplica do consumidor

18/04/2022 às 14:24

Aluguei um imóvel para usar *******% e nunca consegui sequer acabar meu projeto porque chove.
O vizinho do lado já fez obras de reparo no telhado deles bem recente.
Até o momento o telhado continua sem arrumar, seremos obrigadas a sair do imóvel porque segundo laudo já enviado para a imobiliária corre o risco de desabar o teto porque os mesmos são de drywall e um deles já esta envergando.
Aluguei um imóvel para usar e não para correr risco de vida com desabamento, enchentes vindas do telhado por falta de manutenção. O desconto não é nada perto do prejuízo que estamos tendo por não poder ocupar 3 salas (com equipe e com depósito).
Além do prejuízo financeiro, estamos ainda correndo risco de VIDA porque se continuar chovendo pode cair tudo.
O imóvel possui janelas de concreto e apenas 1 porta de saída, o que em caso de desabamento do teto ficaríamos todos soterrados no primeiro andar.
Seremos obrigadas a sair do imóvel por conta dos fatos acima, um imóvel que foi alugado porém estava sem condições para tal.
Nas fotos que tiramos quando entramos a imobiliária disse que estava sujo e em má condições porque estava muito tempo sem alugar, porém agora vemos que o imóvel esta assim porque já chovia dentro antes.
O estado atual de umidade esta igual OU pior do que quando chegamos.
Por fim, tivemos que trabalhar durante todo o verão sem ar condicionado (e sem janelas), porque só tem janelas no piso superior aonde esta interditado. O ar não pode ser instalado porque: a tubulação serviria como calha, o telhado esta todo danificado e não suporte, a tubulação elétrica esta com água e o arquiteto que fez o laudo recomendou que seja utilizado o mínimo possível de tomadas por conta de risco de curto circuito.
Aguardamos o breve retorno ao nosso advogado que esta inclusive com dificuldades em ter retorno de vocês.