Delparts

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

22/11/2020 às 12:00

ID: 115395871

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá Por meio desta quero mostra a conduta da empresa perante ao seus clientes. No dia 09/11/20 efetuei a compra via Amazon do produto Baú Ford Ka Hatch, após pesquisar no google e buscapé vi que pela Amazon estava mais barato cerca, no dia 10/11 foi enviado via Jadlog, 2 dias depois entrei em contato pois não estava conseguindo rastrear nada fui informado que poderia demorar um pouco, pois bem 5 dias depois não conseguir entrei em contato com a transportadora que me explicou que quando o produto sai seja ele de um deposito da loja ou unidade da jadlog todas as encomenda já saem com um rastreamento isso para definir os dados entregar, com essa resposta em mãos entrei em contato novamente dia 17/11 para solicitar mais esclarecimento e a Nota fiscal e eles transferiram o problema para a transportadora e apenas me informaram que o rastreamento seria o meu documento único nacional .
Novamente questionei a demora na entrega e estou sem respostas. Pois o prazo termina dia 23/11 e para a minha surpresa este produto não está mais disponível na Amazon, no entanto via que este mesmo produto está sendo vendido em outros places com um valor bem suporte ao que foi adquirido e até mesmo no site próprio e ambos disponível para compra e entregue ao prazo mencionado nesta. Esclareço que mediantes as provas quero apenas que item seja entregue no prazo, contrário não irei cancelar. Espero que possa cumprir com a oferta estabelecida.