Cobrança indevida de parcela adicional após término da pós-graduação do Instituto Del Prette
Não respondida
Patrocínio - MG
04/02/2026 às 20:10
ID: 239805075
Fiz a compra da pós-graduação do Instituto Del Prette em 18 parcelas iniciadas em agosto de 2024 e a última em janeiro de 2026. Está sendo cobrada uma parcela adicional de fevereiro de 2026 no cartão de crédito do Nubank. Entrei em contato com o Instituto por email e me responderam que não há mais débitos. Verifiquei nas transações da Hotmart também sem pendências. Já recebi o certificado que é emitido apenas após todos os pagamentos. Entrei em contato com o Nubank para reportar e pedir o cancelamento e não foi resolvido. Não se trata de nenhum reembolso, apenas gostaria de solicitar o cancelamento da cobrança indevida. O fato questionado pelo Instituto Del Prette é sobre a fatura no valor de R$565,75 do Instituto Del Prette ser chamada de fatura Nubank sem a especificação do nome da instituição. A fatura fechou hoje dia 04/02 e vence dia 11.