Del Rey Transportes

Reclamar dessa empresa

Carapicuíba - SP

05/06/2026 às 23:05

ID: 250645887

Venho registrar minha indignação com a empresa Dele Rey Transportes pela completa falta de higiene em seus ônibus. O problema da infestação de baratas não é algo recente, mas uma situação que se arrasta há anos, sem que a empresa tome qualquer providência efetiva.
Utilizo a linha Roseira Parque / Capriot e a situação é revoltante. Principalmente na parte de trás do ônibus, onde fica o fundo do veículo, é comum ver várias baratas andando pelo piso, bancos e paredes internas. Muitas vezes os passageiros precisam viajar com medo de que os insetos subam em suas roupas ou pertences.
É inadmissível que uma empresa responsável pelo transporte de centenas de pessoas diariamente permita que seus veículos circulem nessas condições. Isso demonstra total descaso com a saúde pública, com a higiene e com o respeito aos usuários que pagam pela passagem esperando um serviço minimamente digno.
Não estamos falando de um caso isolado, mas de um problema recorrente e conhecido por muitos passageiros. A sensação é de que a empresa simplesmente ignora as reclamações e continua colocando veículos sem a devida dedetização e limpeza em circulação.
Espero que a Dele Rey Transportes se manifeste e apresente uma solução concreta, realizando uma dedetização completa da frota, especialmente dos ônibus da linha Roseira Parque / Capriot, além de estabelecer um cronograma permanente de higienização para evitar que esse problema continue acontecendo.
Caso nenhuma providência seja tomada, acredito que o assunto deva ser levado ao conhecimento dos órgãos fiscalizadores e de defesa do consumidor, pois ninguém deveria ser obrigado a utilizar um transporte coletivo em condições tão precárias e insalubres.