Del Rio

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Aracaju - SE

06/01/2025 às 00:32

ID: 206399631

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Comprei no dia 15 de novembro de ******* duas camisolas tamanho G no site da Del Rio, entretanto me foram entregues duas peças tamanho P. Iniciou-se assim a minha "via crucis" para conseguir inicialmente o contato com o SAC, que nada resolve e tem que se reportar para outro departamento da empresa. Já são quase dois meses que me prometeram fazer o estorno da compra no meu cartão, somente após recebimento das peças no centro de distribuição. Depois prometeram me enviarem um voucher, assim que chegasse a mercadoria no centro de distribuição. Quando os Correios confirmaram a entrega no centro de distribuição, recebi um e-mail dizendo que somente após 10 dias é que iriam liberar o voucher. Tal prazo já expirou e não me dão uma posição sobre, se vão realmente me reembolsar através do cartão ou se vão emitir o Voucher. Uma total falta de respeito com o consumidor. Não compro mais nesse site.