Compra de pneu
Não resolvido
Santa Adélia - SP
11/07/2024 às 08:54
ID: 192705309
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei 4 pneu, porém não foi feito alinhamento, por falta de mecânica ruim deles, subi um quarteirão na GDA fez na hora o alinhamento, achando pele em ovo essa del Rosso, aconselho você não levem veículo nessa loja eles acham defeito no seu carro para q você gaste mais. Péssimo mecânicos.
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Resposta da empresa
11/07/2024 às 09:21
Olá Diones,
Primeiramente, gostaria de expressar nosso sincero pedido de desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Valorizamos profundamente cada um de nossos clientes e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
Entendemos a importância do seu feedback e estamos comprometidos em resolver essa questão da forma mais eficaz e satisfatória possível. Para isso, gostaríamos de coletar mais detalhes sobre o ocorrido e convidá-lo(a) a entrar em contato direto conosco, para que possamos oferecer uma solução personalizada e assegurar que tais problemas não se repitam no futuro.
E-mail: *******
Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e reiteramos nosso compromisso em garantir sua satisfação. Agradecemos a oportunidade de corrigir esse erro e esperamos poder reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Rede Del Rosso
Consideração final do consumidor
11/07/2024 às 09:26
Atendimento e preço são até bom, mas a parte da mecânica deixou de desejar. Não volto nunca mais e não recomendo pra ninguém essa loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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