Não cumprem com o o combinado
Respondida
Sertãozinho - SP
14/05/2024 às 14:22
ID: 188759235
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei dois pneus prometeram alinhamento balanceamento higienização do ar e não cumpriram com o combinado agora eu pergunto oque a higienização tem haver com balanceamento e alinhamento
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Resposta da empresa
14/05/2024 às 18:48
Prezado(a),
Primeiramente, gostaria de expressar nosso sincero pedido de desculpas pelo inconveniente que você enfrentou. Valorizamos profundamente cada um de nossos clientes e lamentamos que sua experiência não tenha atendido às expectativas.
Entendemos a importância do seu feedback e estamos comprometidos em resolver essa questão da forma mais eficaz e satisfatória possível. Para isso, gostaríamos de coletar mais detalhes sobre o ocorrido e convidá-lo(a) a entrar em contato direto conosco, para que possamos oferecer uma solução personalizada e assegurar que tais problemas não se repitam no futuro.
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Estamos à disposição para qualquer esclarecimento e reiteramos nosso compromisso em garantir sua satisfação. Agradecemos a oportunidade de corrigir esse erro e esperamos poder reconquistar sua confiança.
Atenciosamente,
Rede Del Rosso