Pneus ChengShan desgastados precocemente colocam família em risco.

Olá, Jacqueline!

Agradecemos por entrar em contato conosco através do Reclame Aqui.

Levamos muito a sério todas as reclamações e queremos resolver sua situação o mais rápido possível. No entanto, precisamos esclarecer alguns pontos importantes para localizarmos seu atendimento em nosso sistema.

Sobre a busca em nosso sistema:

Realizamos uma verificação completa em nossa base de dados da unidade Av. Dom Pedro I e, infelizmente, não localizamos nenhum registro de compra ou serviço vinculado ao seu CPF (*******) ou aos contatos informados na reclamação.

Para que possamos te ajudar, precisamos de algumas informações:

1.A compra foi realizada em seu nome ou no nome de outra pessoa (cônjuge, familiar, etc)?
2.Você possui a nota fiscal ou comprovante do serviço?
3.Você se lembra aproximadamente da data da compra?
4.Foi realizado pagamento em dinheiro, cartão ou outro meio?

Nossa prioridade é resolver sua situação!

Entendemos a gravidade da situação relatada envolvendo pneus "comidos" que podem colocar sua família em risco. Por isso, gostaríamos muito de identificar seu atendimento para analisarmos o caso adequadamente.

Entre em contato conosco: WhatsApp:*******

Envie as informações solicitadas ou, se preferir, compareça à loja com a documentação do serviço para que possamos localizar seu atendimento e tomar as providências necessárias.

Del Rosso preza pela segurança e satisfação de todos os clientes. Assim que localizarmos seu registro, daremos andamento imediato à análise da situação.

Aguardamos seu retorno!

Atenciosamente, Equipe Del Rosso - Av. Dom Pedro I, Ribeirão Preto