Compra de bebidas online não entregue e falta de contato com a empresa

Em réplica
Ponta Grossa - PR
04/11/2025 às 15:34
ID: 231027849
Efetuai compra de 10 garrafas piscine , recebi confirmação no e-mail e até momento não atendem telefone, nem ***** e ligação não completa . [Editado pelo Reclame Aqui]
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Resposta da empresa
05/11/2025 às 08:23
Olá,
Lamentamos profundamente o transtorno causado pela demora na entrega e pela falta de retorno da nossa parte. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Queremos resolver sua situação o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou pelo e-mail *******
.
Se preferir, também podemos entrar em contato com você basta nos confirmar o melhor meio e horário.
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento ao Consumidor
Del Vigor Vinhos
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 08:32
preciso que enviem meu pedido !!!
Efetuei o pedido em 26/09/******* e até o momento não https://******* vou avaliar corretamente quando chegar meus vinhos !!!!
Réplica do consumidor
05/11/2025 às 14:11
gostaria de uma posição ? Será entregue minha mercadoria ?
Réplica do consumidor
10/11/2025 às 15:44
empresa não respondeu !!! [Editado pelo Reclame Aqui]
Réplica do consumidor
25/11/2025 às 07:53
Del Vigor informa para entrar em contato com eles , coloca telefone, e-mail e não atendem , não respondem email e muito menos wats ? Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!