Compra de bebidas online não entregue e falta de contato com a empresa

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Ponta Grossa - PR

04/11/2025 às 15:34

ID: 231027849

Efetuai compra de 10 garrafas piscine , recebi confirmação no e-mail e até momento não atendem telefone, nem ***** e ligação não completa . [Editado pelo Reclame Aqui]

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Resposta da empresa

05/11/2025 às 08:23

Olá,

Lamentamos profundamente o transtorno causado pela demora na entrega e pela falta de retorno da nossa parte. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.

Queremos resolver sua situação o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou pelo e-mail *******
.

Se preferir, também podemos entrar em contato com você basta nos confirmar o melhor meio e horário.

Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.

Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento ao Consumidor
Del Vigor Vinhos

Réplica do consumidor

05/11/2025 às 08:32

preciso que enviem meu pedido !!!
Efetuei o pedido em 26/09/******* e até o momento não https://******* vou avaliar corretamente quando chegar meus vinhos !!!!

Réplica do consumidor

05/11/2025 às 14:11

gostaria de uma posição ? Será entregue minha mercadoria ?

Réplica do consumidor

10/11/2025 às 15:44

empresa não respondeu !!! [Editado pelo Reclame Aqui]

Réplica do consumidor

25/11/2025 às 07:53

Del Vigor informa para entrar em contato com eles , coloca telefone, e-mail e não atendem , não respondem email e muito menos wats ? Bando de [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui] !!!!