Falta de informação sobre a entrega e dificuldade de contato com a empresa.

Em réplica
Nova Mutum - MT
04/11/2025 às 19:02
ID: 231048737
Fiz a compra e nao estou recebendo nenhuma informação da entrega , nao consigo contato com nenhuma pessoa dessa empresa , nao comprem desse site , vai perder o dinheiro
Compartilhe
Resposta da empresa
05/11/2025 às 08:22
Olá,
Lamentamos profundamente o transtorno causado pela demora na entrega e pela falta de retorno da nossa parte. Essa não é a experiência que queremos proporcionar aos nossos clientes.
Queremos resolver sua situação o mais rápido possível. Por favor, entre em contato conosco através do WhatsApp******* ou pelo e-mail *******
.
Se preferir, também podemos entrar em contato com você basta nos confirmar o melhor meio e horário.
Estamos à disposição para resolver tudo da melhor forma.
Atenciosamente,
Fernanda Equipe de Atendimento ao Consumidor
Del Vigor Vinhos
Réplica do consumidor
09/11/2025 às 12:11
Pode entrar em contato comigo pelo WhatsApp*******7
Réplica do consumidor
14/01/2026 às 18:53
ate hoje sem solução , nem entregaram o produto e nem houve reembolso