ESTORNO DO VALOR PAGO
Não resolvido
Cariacica - ES
17/01/2025 às 16:23
ID: 207517967
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 11.12.******* fiz uma compra no valor de R$ *******,00 - Della Plus e o pagamento foi nome do responsável, o qual inclusive consta no Site.
Empresa: 54.*******.******* ANGELO GABRIEL DE OLIVEIRA MOREIRA
CNPJ:*************
Email: *******
Telefone:*******
Porém até hoje a mercadoria não chegou, eu exijo o estorno do meu valor.
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Resposta da empresa
31/01/2025 às 02:17
Lamentamos pelo ocorrido e entendemos a frustração que a situação pode ter causado. Gostaríamos de reforçar que o problema já foi solucionado e nossa equipe entrou em contato com você via WhatsApp para garantir a melhor resolução.
Agradecemos seu feedback, pois ele é essencial para aprimorarmos nossos serviços. Caso precise de mais alguma assistência, seguimos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Equipe Dela Plus
Se precisar de configurações, é só avisar!
Consideração final do consumidor
05/03/2025 às 08:15
Empresa [Editado pelo Reclame Aqui]! Ficou com o meu dinheiro
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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