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Rio de Janeiro - RJ

20/02/2018 às 14:14

ID: 33178047

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No dia 10/02 comprei duas poltronas nesta loja (*******-01). Entrei em contato e agendaram a entrega para dia 20/2. Avisei que era um consultório vazio. Que o fato de indicarem no site que a entrega era agendada foi decisivo na minha decisão de compra, por que teria que ficar aguardando a entrega em uma sala vazia. A atendente me disse que não podia garantir, mas colocaria a preferência de horário. Por volta da hora do almoço (11h30) entrei em contato com a empresa. Foram 3 ligações em que me deixaram na espera até que caísse antes que me dessem a informação de que minhas poltronas não seriam entregues naquela data por que "por uma confusão interna" não colocaram meu pedido no caminhão.
Queriam que eu dissesse naquele momento uma outra data para a entrega. Precisava reorganizar minha agenda. Ninguém tem dias disponíveis para ficar à espera de caminhão várias vezes na semana. Então pedi que me retornassem na parte da tarde. E não retornaram. Continuam não entrando em contato.
Estou bastante insatisfeita antes mesmo de ver meus produtos. Precisando destes móveis para proceder a mudança de consultórios.