não recebi meu produto

Olá Paulo,

Conforme contato telefônico o seu pedido se encontra com o correios e ainda pode ser entregue.

Compreendemos a sua insatisfação, porem pedimos por gentileza para o senhor aguardar pois estamos de mãos atadas.

Todas as medidas já foram tomadas para que esta situação se resolva o mais breve possível, porem precisamos aguardar a resposta do correios.

Foi enviada uma reclamação para o correios com o protocolo: 81495354 porem temos que aguardar 5 dias para termos uma resposta.

Não podemos cancelar o pedido, pois como foi informado acima a mercadoria ainda poder ser entregue para o senhor.

Lamentamos o ocorrido e nos colocamos à disposição.



Atenciosamente,



Equipe Delamano Info

conforme contato telefonico, me solicitaram para que eu fosse até a unidade do correio para ver se era possível a retirada, o qual isso é impossível, assim me fazendo perder tempo, para confirmar isso bastaria ligar para o correio para ter essa informação, é lógico que não foi feita essa simples tarefa, em seu pedido está claramente indicando que o produto no máximo em 7 dias uteis, como não foi feito, como sou cliente, tenho o direito de cancelar já que o pedido

Olá Paulo
Boa Tarde

Conforme o Rastreio sua mercadoria foi entregue dia 19/12/*******, pedimos um retorno sobre sua manifestação já que o produto foi entregue e não recusadopara nos retornar e darmos andamento no cancelamento do pedido.

Atenciosamente
Equipe Delamano Info