Massa de pastel com gosto ruim e falta de contato com a empresa
Não resolvido
Santo André - SP
24/06/2025 às 14:29
ID: 220420687
Estou tentando ligar ou mandar emailmpara a empresa delamarie a mais de 15 dias, telefone não atendem, e-mail não respondem, comprei 2 pacotes de massa de pastel 500 grs dessa empresa ( massa para pastel batiê) ambas com um gosto horrível e dentro da validade, só preciso que tomem providências e vejam o que está acontecendo, comida estragada é coisa séria, aguardo contato
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Resposta da empresa
22/09/2025 às 11:48
A Delamarie entrou em contato com cliente pelo contato enviado e fizemos as tratativas com cliente referente ao caso
Agradecemos a preferência e estamos sempre a disposição.
Serviço de atendimento ao consumidor.
Consideração final do consumidor
22/10/2025 às 16:40
Ninguém.da empresa entrou em contato via telefone comigo como disseram , após 3 meses que fiz a reclamação me enviaram um e-mail somente e não houve tratativa alguma. O e-mail só dizia que https://******* ocorrido
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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