Delamarie

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

08/01/2026 às 12:40

ID: 237049279

Fiz a compra de 5 pacotes de nhoque da marca com vencimento no dia 3/01, seria usado para a ceia no dia 31/12, infelizmente para minha surpresa estavam todas mofadas. Guardei os pacotes e tive que mudar toda minha programação para ceia. Entrei em contato com a empresa, enviei as fotos e as informações solicitadas, recebi o retorno do atendente ***** que me solicitou os valores e pix que para solucionar o problema faria o reembolso do valor pago, R$16,00 cada pacote, enviei os dados e fiquei aguardando, acontece que até o momento não foi realizado o pix e o atendente simplesmente não responde mais minhas mensagens. Uma tratativa tão simples de fácil solução mas parece que a empresa não se importa com o consumidor e com a fidelização do cliente. Aguardo um retorno.