Atraso na entrega e montagem de guarda-roupa com atendimento insatisfatório

Respondida
Belo Horizonte - MG
12/06/2025 às 17:33
ID: 219531665
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um guarda roupas dia 11/06, mediante promessa de entrega e montagem dia 12/06, o que não aconteceu e o pior, a gerente age como se o cliente fosse responsável por erro da empresa ou de montadores, eu não quero saber de atraso, comprei por que garantiram que iriam montar hoje, dia 12, parei todo o meu dia para aguardar a montagem, para 17h receber uma ligação, ligação desaforada, diga-se de passagem, alegando que não iriam montar hoje, inaceitável, combinado é combinado, paguei caro justamente pela agilidade na montagem que prometeram. Agora já desmontei o guarda roupas antigo, estou com todas as coisas em cima da cama, por erro da loja.
Não comprem dessa loja, erram com prazos e ainda jogam a culpa no cliente. NÃO RECOMENDO.
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Resposta da empresa
20/06/2025 às 09:15
Olá Weslei, tudo bem?
Já estamos em contato e em breve terei um retorno para lhe passar.
Atenciosamente,
Central Delar Móveis