Delar Móveis

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Belo Horizonte - MG

14/12/2025 às 23:10

ID: 234764701

No dia 27/10/2025 compramos um rack suspenso na loja física da Delar no bairro Betânia/BH e a montagem e instalação foi realizada no dia 06/11/2025. Primeiramente, como o instalador não estava com a furadeira adequada, teve que pedir e utilizar a minha. Além disso, marcou de forma errada e a caneta o papel de parede, na qual ficou visível após a instalação do móvel. Após ter finalizado o serviço, o local ficou mto sujo e minha esposa teve buscá-lo de volta já entrando no elevador, pois as gavetas não estavam fechando corretamente. Entramos em contato com a loja e após muita insistência, pois o vendedor não admitia o erro, conseguimos agendar a manutenção. O técnico veio até o local no dia 09/11/2025 e disse que era preciso solicitar uma peça. O prazo que foi nos dado foi de 30 dias. E até o mento, dia 14/12/2025, o problema não foi solucionado, estamos o rack estragado, sem retorno e sem previsão.