Roupeiro com defeito, mau montado e sem resolução após 4 visitas técnicas

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Belo Horizonte - MG

09/06/2026 às 05:17

ID: 250866869

Fiz uma compra de um roupeiro/guarda roupas na loja no final de 2025, pagamento a vista. Onde o produto foi entregue em janeiro de 2026 e montado pela loja em minha residência. Porém o produto veio arranhado, foi mal montado e está cheio de defeitos da montagem, fora a qualidade. Já vieram em minha casa 4 vezes resolver sempre o mesmo problema, com descaso e nada resolveram.
As gavetas estão soltando os fundos, o acabamento do fundo está soltando, fendas na parte de baixo, fora de esquadro.
Eu entro em contato com a loja inúmeras vezes e eles não tem um horário para me atender, que seja agendado, querem que eu fique por conta o dia todo ums semana um mês aguardando mais uma vez os montadores vierem pra não sei o que, pois de fato eles já vieram tantas vezes e nada resolveram de fato.

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Resposta da empresa

03/07/2026 às 11:26

Olá Danúbia, tudo bem?
Já estamos em contato e em breve terei um retorno para lhe passar.
Atenciosamente,
Central Delar Móveis