CONTRATEI O SERVIÇO E NÃO RECEBI O RESULTADO DELAS COMUNICAÇÃO

Não respondida
Brasília - DF
21/09/2022 às 08:12
ID: 150520293
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia,
Em meados de maio/******* iniciei a conversa com a empresa Delas Comunicação e Marketing para a confecção de um aplicativo para a minha empresa.
Em 01/06/*******, foi celebrado o contrato de prestação de serviços com a agência DELAS COMUNICAÇÃO E MARKETING, representada pela sra. REBECA NASCIMENTO DE SANTANA, e a empresa RMD CONSULT.
PRIMEIRO OBJETO:
DESENVOLVIMENTO DE APLICATIVO CRIAÇÃO DE APLICATIVO COMPLETO (Back End e Front End); EM LINGUAGEM POWER BI E PYTHON; IMPLEMENTAÇÃO PARA AS PLATAFORMAS; ANDROID E IOS; WEB DESIGN PERSONALIZADO COM BANNERS E IDENTIDADE VISUAL; CONTEÚDOS DE TEXTOS DO APLICATIVO; SISTEMA DE ENVIO DE MENSAGENS POR CHAT E PUSH- UP COM NOTIFICAÇÕES E INFORMAÇÕES; SISTEMA DE PLUG-INS INSTALADOS E CONFIGURADOS; CADASTRO DE USUÁRIOS;
(APLICATIVO PARA CONTROLE DE CONTAS CORRENTES, POUPANÇAS, CARTÕES DE CRÉDITO, INVESTIMENTOS OU QUALQUER OUTRA CONTA QUE DESEJAR, PERFIL COMPARTILHADO, PERFIL PJ E PF, SALDO DAS CONTAS, RESULTADOS POR PERÍODOS , COMPARATIVO DE SAÍDAS, FLUXOS DE CAIXA, DESPESAS POR CATEGORIAS, METAS, GERENCIADOR DE SONHOS.)SISTEMA DE CADASTRO SEGURO; APLICATIVO WEB; PAINEL DE CONTROLE.
LANÇAMENTO: BRANDING BÁSICO; PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO POR 90 DIAS; GESTÃO PARA INSTAGRAM; CRONOGRAMA DE 03 POSTAGENS SEMANAIS; CRONOGRAMA DE 02 VÍDEOS MENSAIS; CRONOGRAMA BÁSICO DE STORIES; COPYS; CRIAÇÃO DE LANDING PAGE COM ATÉ 04 BLOCOS: CONSULTORIA EM TRAFEGO PAGO GOOGLE ADS (CRIAÇÃO, ACOMPANHAMENTO E RELATORIA DE CAMPANHA) ATÉ 2 CAMPANHAS/ MÊS.
O contrato em questão, tinha como objetivo o desenvolvimento completo de uma aplicativo de finanças, com um cronograma de entrega até 60 dias após a assinatura do mesmo. Foi estabelecido um cronograma para entrega do projeto, assim como a quitação financeira mediante a entrega de cada fase estabelecida previamente.
QUARTO PRAZOS EM ATÉ 25 DIAS A ENTREGA DO PRIMEIRO MOCKUP DA PLATAFORMA; EM ATÉ 35 DIAS O PRIMEIRO PROTÓTIPO DA PLATAFORMA; EM ATÉ 45 DIAS A PRIMEIRA VERSÃO DE TESTE DA PLATAFORMA; EM ATÉ 55 DIAS O SEGUNDO TESTE COM TODAS AS INTEGRAÇÕES DA PLATAFORMA.
PRAZO PARA ENTREGA FINAL: 60 DIAS CORRIDOS.
O cronograma financeiro iniciou antes de qualquer tipo de entrega do serviço contratado, foi efetuado um pagamento correspondente a 25% do valor total do projeto.
SEXTO VALOR/PAGAMENTO: O VALOR NEGOCIADO COMO PAGAMENTO DOS SERVIÇOS AQUI CONTRATADOS É DE R$ R$ 6.*******,00 ( SEIS MIL REAIS)
**** 25% PAGOS COMO SINAL (R$1.*******,00) À VISTA VIA PIX,
****25% NA ENTREGA DO PROTÓTIPO (35 DIAS) (R$1.*******,00) E OS
****50% NA ENTREGA DO PROJETO.(R$3.*******,00)
Após o recebimento do valor, tivemos algumas reuniões visando repassar nossas necessidades para o aplicativo, foi feito um escopo do que queríamos para alguns assessores, assistentes, no entanto, nenhum projeto foi apresentado, nada foi entregue.
Aconteceram várias tentativas de colocar o projeto adiante, mas nenhum retorno ou resultado foi apresentado o prazo de entrega já expirou há meses, e nenhuma satisfação, comunicação ou qualquer coisa do gênero.
Diante dessa Inercia com relação à entrega serviço ora contratado solicitei o distrato do contrato pleiteando a devolução integral do sinal, assim como a multa contratual por quebra de contrato
SÉTIMO DAS CONDIÇÕES: ...
. A MULTA REFERENTE A QUEBRA CONTRATUAL DO ACORDO PRESENTE AQUI ASSINADO É DE 35% DO VALOR TOTAL PAGO, isto é (R$ 2.*******,00)