produto não recebido

Não respondida
Curitiba - PR
10/02/2025 às 18:57
ID: 209571475
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesSou de Curitiba, sou Elisabete. Dia 03/12/******* fiz a compra de um maiô e saída de banho na Dela Plus. Fiz o pagamento de imediato por PIX copia e cola. No dia 10/12/******* enviaram por e-mail um código de rastreio. no dia 16/12/*******, ainda não havia recebido o produto e enviei uma mensagem para o e-mail *******, com os seguintes dizeres:
"Prezados, bom dia. Recentemente (03/12/*******), fiz uma compra com vocês. Recebi contato seis dias depois de que minha compra já estava a caminho. Contudo hoje (16/12/*******), já está fazendo uma semana exata após esse contato. Tentei entrar em contato via celular que acusa ser inexistente. Gostaria de saber se irei receber minha compra, caso contrário irei procurar os meus direitos. No aguardo de resposta, atenciosamente."
Contudo até hoje não obtive retorno.