Descaso produto sem funcionar
Respondida
Sorriso - MT
13/11/2024 às 22:05
ID: 201997641
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNa data de 16/08/*******, comprei em nome da minha esposa Natifrank Gamla Puva, cpf *******, (certidão casamento anexo) Tábua de passar roupa da empresa, Delav máquina e equipamentos Ltda, cnpj 00.*******.*******/*******94, depois de muita enrolação e cobrança faturaram a máquina em 12/12/*******, máquina chegou e não funcionou até hoje, depois de vários contatos, reclamações falaram que vão retirar a máquina e novamente ficarei sem saber o prazo que será devolvida.
Um descaso total, uma desorganização maior ainda, uma empresa que não merece respeito das pessoas pelo nível de atenção e atendimento ao cliente.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/05/2025 às 09:43
Olá Babinton Puva.
Adaptador de tomada "T" utilizado no local estava em curto, danificando equipamento novo adquirido.
Para registro e fechamento do chamado, problema foi diagnóstico e resolvido.
Atenciosamente
Douglas Stevan
Coordenador Pós Vendas