DeLaval

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Buritis - MG

06/04/2014 às 13:01

ID: 8462956

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei um Conjunto de Ordenha e um Tanque resfriador no valor aproximado de

R$ *******.*******,00, após a entrega do equipamento, a DeLaval levou mais de 90 dias para montagem dos equipamentos, tive de ligar várias vezes para o representante e para o gerente da região, com muito custo vieram montar. Após seis meses o tanque deu defeito, por várias vezes os técnicos vieram mas não solucionavam o problema. Só após a minha perda de mais de ******* litros de leite e com muita briga consegui a troca do compressor, que levou aproximadamente ******* dias. Além de todo transtorno que passei ainda fiquei sozinho com o prejuízo de mais de R$ 3.*******,00. Segundo o representante, a DeLaval iria pagar o prejuízo e até a presente data ainda nada.

Quero deixar bem claro que o atendimento na compra do equipamento é diferenciado com o da garantia. Cuidado com a Delaval !!!