DeLaval

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São Paulo - SP

03/11/2016 às 14:29

ID: 21914493

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá. Não é a primeira vez que tenho problemas em receber atendimento para manutenção de equipamentos para produção de Leite em nossa Fazenda. Desta vez a demora de 3 meses sem resposta sobre a chegada do produto, é referente a uma placa eletrônica de um Escovão para conforto animal (vacas em lactação). O mesmo já está a mais de 3 meses desativado esperando a peça. O representante da minha região é a Giuliana Agri Av. 5 de Novembro, ******* - Itapetininga/SP, que ao entrar em contato com a empresa DeLaval também não consegue uma resposta sobre a disponibilidade do produto.
Aguardo uma resposta da empresa sobre a disponibilidade do produto, já que a mesma deveria fornecer um pós venda mais atencioso com os clientes.