Vendedor autorizado não entregou o produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Santo Antônio de Pádua - RJ

21/06/2021 às 18:27

ID: 125576309

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Através do site da empresa, me enviou para o representante da minha região, ou seja a loja em Leopoldina MG, paguei o produto, e após eu dar o prazo para entrega, o prazo já venceu a meses e não me enviam a contenção espinha de peixe, toda vez que ligo para representante atrasa mais uma semana.

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Resposta da empresa

21/06/2021 às 21:56

Boa noite! Por gentileza nos informar em qual nome foi feito o pedido e em qual data? Estaremos verificando junto a revenda. Gostariamos de informar que este produto não esta disponivel no nosso portfolio. Agradeço desde ja. DeLaval

Réplica do consumidor

22/06/2021 às 08:00

Pedro da Silva Vieira, data da compra 03/02/*******

Réplica da empresa

22/06/2021 às 08:57

Bom dia! Entramos em contato com o revendedor. O produto não é da DeLaval.
Conforme informado o produto sera entregue esta semana no cliente. Obrigado

Consideração final do consumidor

14/07/2021 às 19:27

Empresa Delaval é muito séria.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9