Pedido não embarcado e falta de retorno (Pedido *****)

Olá, Luane tudo bem?
Muito obrigada por nos informar. Antes de tudo, peço desculpas sinceramente pela demora no retorno e pela preocupação que isso lhe causou. lamentamos que você tenha passado por essa insegurança.

Quero lhe tranquilizar informando que o seu pedido já foi enviado. Nossa equipe finalizou o processo e ele já está em trânsito para você. Em seguida, você receberá a atualização com o código de rastreio para acompanhar cada etapa da entrega.

Agradeço pela paciência e pela confiança. Caso precise de qualquer outra informação, estou à disposição para ajudar da melhor forma possível.