RespondidaEXAME US OBSTÉTRICO - SEM GRAVAÇÃO
RespondidaA PACIENTE ANGELA MONYQUE GOMES, COMPARECEU AO LABORATÓRIO DO DELBONI AURIEMO NA UNIDADE DO ITAIM BIBI, SOLICITOU A GRAVAÇÃO EM UM PEN DRIVE , HOJE AO ABRIR O PEN DRIVE NÃO TINHA EXAME NENHUM.
LIGAMOS NA CENTRAL SOLICITANDO O EXAME, E NÃO TIVEMOS RETORNO.
A PACIENTE NÃO FOI BEM ATENDIDA, NÃO TEVE O EXAME GRAVADO, O QUE ESTÁ ACONTECENDO COM O O SERVIÇO PRESTADO PELA EMPRESA?
A PACIENTE ESTÁ GRÁVIDA!! NÃO DEVE TER ESSE TIPO DE ABORRECIMENTO!!
AGUARDO RETORNO URGENTE!
Resposta da empresa
25/05/2022 às 11:39Olá,Thalyta!
Ficamos gratos pelo seu contato, assim, tivemos a oportunidade de conversar, explicar melhor toda a situação e chegarmos a uma solução!
Somos uma empresa focada em oferecer o melhor atendimento para os nossos pacientes, pois acreditamos que você é a nossa razão.
Agradecemos pelos seus feedbacks e asseguramos que eles já foram passados aos responsáveis, a fim de que isso não volte a acontecer!
Te pedimos sinceras desculpas e nos colocamos a disposição, caso precise de qualquer ajuda.
Queremos continuar cuidando da sua saúde.
Atenciosamente,
Lívia Cordeiro
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