Kit de calcinhas desbotou e manchou outras peças na primeira lavagem

Reclamação resolvida

Resolvido

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Duque de Caxias - RJ

18/09/2025 às 13:39

ID: 227251227

Dia 07/09/25 comprei na loja riachuelo/RJ um kit de calcinhas da delcotton, antes mesmo de usar eu lavei na mão, e para minha decepção as de cores escura desbotou e soltou tinta nas demais peças inclusive nas outras calcinhas novas que estavam no tanque para lavar estou num prejuízo de uns R$ 100,00 , e quando fui contactar a delcotton através do zap eles me deram um desconto de 39,99 no site deles e ainda terei que pagar o frete (24,00) caso compre alguma coisa. Gostaria de saber onde esta o respeito com o cliente, lembrando que só tem 11 dias que fiz a compra. Para mim não passa de produtos de má qualidade.

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Consideração final do consumidor

09/12/2025 às 16:33

A loja q comprei fez a troca

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8