EMISSÃO DE PASSAPORTE
Respondida
Serra - ES
22/04/2024 às 21:32
ID: 187306449
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz meu cadastro no site da policia federal para tirar meu passaporte e foi gerado um boleto de *******,89 .Pague o boleto via pix acreditando que era a federal e eles fizeram um agendamento para dia 23 de abril de ******* porém ao entra no sistema hoje dia 22 constatei que o valor do passaporte é *******,25 e não *******,89 ai que eu descobri que havia feito o pagamento para delcred , tentei contato com a mesma para obter uma informação sobre o ocorrido, mas não obtive sucesso, estou me sentido [Editado pelo Reclame Aqui] e gostaria de reaver o meu dinheiro.
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Resposta da empresa
26/04/2024 às 10:22
Bom dia venho pedir encarecidamente para que retire a reclamação isso não condiz ao nosso trabalho somo uma empresa de cobrança de marketing e não temos vínculo comercial algum com o consumidor e muito menos sobre cobrança de passaporte essa acusação e i devida acredito que o consumidor confundiu a empresa ou está agindo de má fé fazendo [Editado pelo Reclame Aqui] acusações