Propaganda enganosa e falta de retorno da Delcred - Plataforma Payment
Não respondida
Brasília - DF
23/01/2026 às 13:26
ID: 238614367
Boa tarde!
Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a empresa Delcred Plataforma Payment, pois fui vítima de propaganda enganosa.
Realizei a compra de um produto/serviço acreditando nas informações divulgadas pela empresa, porém o que foi entregue não corresponde em nada ao que foi anunciado. Para efetuar o pagamento, realizei 4 transferências via PIX, conforme valores que seguem anexados nesta reclamação.
Após os pagamentos, não obtive o retorno esperado, nem a solução prometida, o que gerou transtorno, prejuízo financeiro e frustração. Tentei resolver a situação de forma amigável, mas até o momento não obtive uma resposta satisfatória.
Diante disso, solicito esclarecimentos imediatos e a devolução dos valores pagos, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor em casos de propaganda enganosa.
Aguardo um posicionamento urgente da empresa e a resolução do problema.