Dificuldade para registrar B.O online e erros no sistema da delegacia virtual
Não respondida
Franca - SP
06/08/2026 às 12:07
ID: 255778201
Bom dia! Fiz a solicitação de B.O pelo site da delegacia virtual no dia 03-08-2026 e recebi um e-mail dizendo que não foi aceita pois dados estão incompletos ou incorretos, porém não foi dito o que seria. Gostaria de saber qual o motivo e/ou me dêem um caminho para envio das documentações para a conclusão pois preciso resolver esse problema para trocar a peça do meu veículo antes que eu receba uma multa por mau estado de conservação do veículo. Não entendo a dificuldade de se fazer uma coisa tão simples pelo site visto que existe a opção de fazer virtualmente. Não o fiz pessoalmente pois tinha uma consulta na cidade (visto que resido em uma UF vizinha) no dia do ocorrido e não podia perder o horário. Tentei fazer novamente pelo site e cada hora um erro diferente. Hora não reconhece RENAVAM e/ou placa do veículo, hora erro no número da CNH ou validade da mesma. Solicito por gentileza auxílio para conclusão do documento. E tentei enviar um "Fale Conosco" pelo site mas nem isso funciona! Aparece erro do número da solicitação, tentei colocar o número de várias formas e não dá certo. Não tem cabimento essa situação, sinceramente.