******* como entregue porém não recebi
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
13/07/2020 às 20:36
ID: 108359421
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei o pedido no dia 30/06/******* pelo aplicativo das casas Bahia e a Delest é a fornecedora ,hoje dia 13/07/******* constou como entregue porém não recebi ,mandei mensagem e não tive um retorno. Total desrespeito com o cliente ,desejo receber o meu pedido .
N do *******
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Resposta da empresa
14/07/2020 às 17:35
Boa tarde. Tivemos um erro sistêmico na plataforma das Casas Bahia onde todas as compras foram dadas como entregues. Pedimos desculpas pelo transtorno. Segue código de postagem para acompanhar o seu *******
Consideração final do consumidor
14/07/2020 às 20:28
Fiquei muito feliz com o retorno ,além de me responder enviaram o código de rastreio ,agora posso acompanhar o meu pedido .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10