Produto de Péssima Qualidade
Não resolvido
Rio de Janeiro - RJ
30/11/2020 às 13:43
ID: 115797753
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm junho de ******* comprei duas cadeiras para escritório.
Ao recebê-las já foi possível confirmar a péssima qualidade do produto, pois diversos furos para colocação de parafusos estavam errados, fazendo com que a cadeira não ficasse corretamente montada.
Apesar disso, após apenas alguns meses de uso, o produto já apresenta DIVERSOS defeitos, destacando-se que, apesar do pouco uso duas rodas já quebraram, além do tecido que reveste as costas da cadeira já ter rasgado, além de a cadeira estar completamente bamba.
Péssimo produto.
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 17:40
Olá, boa tarde!
Sentimos muito que nosso produto não atendeu sua expectativa.
Estamos fazendo o possível para melhorar a experiência de compra de cada cliente.
Vamos levar sua critica para melhorar os nossos produtos!
Obrigada pelo feedback.
Consideração final do consumidor
29/03/2021 às 10:49
Péssimo atendimento. Foi apontado o defeito no produto, mas a empresa em momento algum se propôs a resolvê-lo.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
2