Delf Modas Tricot

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Belo Horizonte - MG

29/12/2024 às 06:29

ID: 205865103

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Relato de Problema com Compra na Delf Moda Tricot via Aplicativo Zax

No dia 26/12/*******, realizei a compra de 7 peças na loja Delf Moda Tricot por meio do aplicativo Zax, com pagamento devidamente efetuado. A entrega foi realizada dentro do prazo, acompanhada da nota fiscal que descrevia as 7 peças adquiridas. No entanto, ao abrir o pacote, constatei que havia apenas 2 peças entregues.

Essa situação demonstra uma grave falta de compromisso com o consumidor. No período em que mais necessitava desses produtos, fui prejudicado, resultando em perda de vendas e, consequentemente, de oportunidades.

Embora compreenda que o aplicativo Zax realizará a intermediação para resolução do problema, registro aqui minha insatisfação com a conduta da loja Delf Moda Tricot. Além do erro na entrega, entrei em contato diretamente pelo Instagram da loja e, até o momento, não recebi qualquer resposta, o que reforça a falta de respeito e responsabilidade por parte da empresa.

Espero que este relato contribua para que outros consumidores estejam atentos e para que providências sejam tomadas no sentido de evitar situações semelhantes no futuro.