Dificuldade de reagendamento de exame na Rede Delfim Imagem após remarcação por força maior e problema com contato telefônico

Não respondida
Salvador - BA
09/06/2026 às 13:34
ID: 250913983
Consumidor reclama que agendou um serviço na rede Delfim Imagem do Itaigara Salvador e não pode comparecer na data agendada por motivos de força maior. Pós essa data já vem tentando contato com a rede Delfim Imagem para solicitar um novo agendamento entendendo os preços e valores já repassados pela rede Delfim Imagem que tem excelentes serviços de Diagnósticos médicos, que inclusive o paciente já realizou exames em outras ocasiões com a rede e chegou a um mês e meio atrás entrar em contato com a rede para verificar valores de exames para uma outra pessoa que o mesmo indicou a uma conhecida. Ocorre que ao longo dos últimos dois dias o cliente está tentando pedir reagendamento e confirmação dos valores anteriormente já realizados no agendamento anterior para realização do exame com a mesma unidade da rede Delfim Imagem que o consumidor tinha por intuito realizar em um dos últimos dois horários visualizados em sistema pelo próprio consumidor no final do dia de hoje. Ocorre que o telefone da unidade de linha telefônica número: ***** está com alguma suposta restrição no telefone do consumidor nos últimos meses que não chama mais, distintamente de quando o consumidor liga de telefone de terceiros. É uma situação lamentavel ainda que a ligação seja realizada entre a mesma prestadora de serviço.
Termos em que pede providências.
Salvador-BA, 09 de junho de 2026.
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