Impossibilidade de obter imagens de mamografia devido a impressora quebrada e falta de previsão de conserto.

Question

Fui buscar o resultado de uma mamografia na unidade de Lauro de Freitas, e a funcionária me entregou apenas o laudo, informando que a impressora responsável pelas imagens estava quebrada. A funcionária me disse que, CASO EU QUISESSE as imagens, teria que me deslocar até a unidade do Imbuí.
Retornei à unidade após três dias e perguntei na recepção se a impressora já havia sido consertada. Os funcionários informaram que não sabiam quando o equipamento seria reparado, pois não havia previsão de conserto. Assim, mais uma vez, saí da unidade sem as imagens do exame.
Infelizmente, o atendimento da Clínica Delfin tem sido constantemente insatisfatório. Não recomendo mais a unidade para a realização de exames ou procedimentos, devido aos transtornos e à falta de solução apresentada ao cliente.