Delfin Medicina Diagnóstica

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Lauro de Freitas - BA

13/06/2026 às 08:24

ID: 251284831

Péssima experiência. Falta de profissionalismo total, tanto da médica quanto da equipe de recepção.

Cheguei ao consultório com cerca de 15 a 20 minutos de atraso. Em nenhum momento fui avisada de que isso impediria meu atendimento ou mudaria qualquer ordem. Fiz minha ficha normalmente e fiquei aguardando. Depois de mais de 40 minutos vendo várias pessoas sendo chamadas na minha frente, precisei questionar o motivo, pois eu estava em uma condição extremamente desconfortável: em jejum e com a bexiga cheia para realização de exame.

Ao invés de qualquer empatia ou tentativa de resolver a situação, a impressão foi de que fui punida pelo atraso. Me deixaram aguardando sem qualquer explicação e, quando questionei novamente, recebi uma resposta absurda e completamente desrespeitosa: que a médica ainda atenderia seis pacientes antes e que, se eu quisesse, poderia continuar esperando, ou simplesmente desistir.

É inadmissível tratar um paciente dessa forma. Quem marca exame, sai de casa preparado, segue orientações, fica horas em jejum, bebe grande quantidade de água e merece, no mínimo, respeito e consideração.

Atendimento desumano, desorganizado e sem o menor cuidado com o paciente. Péssimos. Experiência desastrosa