SITE COM RESULTADOS DANDO ERRO
Respondida
Salvador - BA
12/11/2024 às 09:03
ID: 201820447
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFIZ 2 EXAMES COM SOLICITACAO DE URGENCIA.
OS MESMOS ENCONTRAM-SE DISPONIVEIS NO SITE DA DELFIN, ENTRETANTO NAO É POSSIVEL ACESSAR O RESULTADO PORQUE O ARQUIVO ESTA CORROMPPIDO.
MESMO LIGANDO E PEDINDO URGENCIA NA RESOLUCAO A EMPRESA SE ISENTA DE RESPONSABILIDADES.
SE DISPONIBILIZAM UM PORTAL DE RESULTADOS O MINIMO É QUE ELE FUNCIONE.
ISSO SEM FALAR DO LABORATORIO. UM SIMPLES HEMOGRAMA DE URGENCIA DEMORA 3 DIAS PRA PROCESSAMENTO.
NAO RECOMENDO!
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Resposta da empresa
12/11/2024 às 15:41
Prezada Sra. Janaina, boa tarde.
Houve tentativas de contato telefônico realizado na data de hoje (12/11/*******), porém sem sucesso.
Encaminhado e-mail com a formalização das tratativas pertinentes à sua manifestação.
Ressaltamos que lamentamos pelo ocorrido e lhe pedimos desculpas novamente.
Com isso finalizamos as tratativas.
Permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
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Delfin Medicina Diagnostica
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