Atendimento demorado e falta de respeito ao horário agendado
Respondida
Russas - CE
31/07/2025 às 09:36
ID: 223416451
Atendimento péssimo, demorado. Não adianta agendar horário porque não é respeitado, da outra vez que vim pra clínica cheguei às 8:20, saí 10h, começo a trabalhar às 10h, marquei pra 8:20 jurando que chegaria no trabalho a tempo que fica próximo a clínica, mas não aconteceu porque o atendimento não coopera pra isso. Voltei só para mostrar meu exame, porque enfim foi um médico daqui que solicitou e queria mostrar ao mesmo.
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 14:50
Olá Sra, Amanda.
Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para nós!
Desde já, expressamos nossas sinceras desculpas pela experiência insatisfatória que você teve em nossa clínica. Estamos avaliando cuidadosamente todos os pontos que você mencionou para garantir melhoria em nossos serviços e evitar que situações semelhantes ocorram no futuro.
Valorizamos sua confiança em nossa clínica e estamos empenhados em atendê-la da melhor maneira possível e esperamos ter a oportunidade de servi-la melhor no futuro.
Ficamos à disposição para mais esclarecimentos através do e-mail: *******
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