Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Fortaleza - CE

28/07/2026 às 17:35

ID: 255063547

Mais de 2h de espera do horário agendado para uma ressonância magnética. Não se preocupam com o cliente, dão chá de cadeira.

Compartilhe

Resposta da empresa

29/07/2026 às 18:44

Olá Sr, Ítalo.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para nós!

Primeiramente, lamentamos pela percepção negativa em relação ao nosso atendimento. Nosso objetivo é sempre viabilizar o cuidado ao paciente com a máxima segurança e agilidade.

O seu relato é indispensável para alinhar-mos nossos processos para que situações como essa não voltem a acontecer.

Informamos que a Clínica Delfos está adequada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os dados compartilhados por você serão tratados de forma segura, respeitando rigorosamente a nossa Política de Privacidade e em conformidade com a legislação vigente.

Consideração final do consumidor

29/07/2026 às 18:48

Horrível

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

3