O pior atendimento de Fortaleza

Prezados,

Agradeço pela resposta, mas lamento informar que ela não reflete de forma alguma a realidade da minha experiência. A resposta padrão que me foi enviada não aborda as questões reais e específicas que mencionei em minha reclamação, como a demora excessiva, a falta de preparo dos atendentes, a condição inadequada da sala de espera e a cobrança pelo café, que é uma prática nada usual e que demonstra a falta de cuidado com o bem-estar do paciente.

Fico surpreso que, apesar das inúmeras reclamações que a clínica tem recebido, a gestão continue a adotar uma postura tão distante das necessidades e expectativas dos consumidores. Uma simples resposta genérica não resolve o problema e não demonstra nenhum interesse genuíno em melhorar os serviços prestados.

Espero que, ao invés de seguir com respostas automáticas, a clínica considere uma avaliação mais profunda dos pontos levantados para, de fato, oferecer um atendimento digno e respeitoso para todos os pacientes.