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Fortaleza - CE

17/10/2023 às 08:40

ID: 174104071

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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já liguei varias vezes pra pegar o resultado de um exame, mais ninguém atende, ja chamei no WhatsApp e ninguém responde, de forma nem uma consigo falar com alguém, tenho um retorno com a medica mais não sei se o resultado do meu exame saiu, cheguei a passar ate 2 horas no telefone em espera.

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Resposta da empresa

17/10/2023 às 12:14

Olá Sr(a), Katssa.

Agradecemos pelo seu feedback, pois ele é muito importante para nós! Desde já, pedimos desculpas pelo desconforto.

Informamos que a Clínica Delfos está adequada à Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Todos os dados compartilhados por você serão tratados de forma segura, respeitando rigorosamente a nossa Política de Privacidade e em conformidade com a legislação vigente.

Com o objetivo de tomar providências e medidas para que o ocorrido não se repita e melhorar nosso atendimento, encaminhamos a situação referida ao setor responsável.

Ficamos à disposição para mais esclarecimentos através do e-mail: *******