Produto falsificado

Em réplica
Ipiaú - BA
18/07/2018 às 00:40
ID: 36923001
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um martelete da marca Dewalt na mão de um rapaz que se identificou como Cláudio, o mesmo dividiu o valor da compra em 10 parcelas e o nome da empresa que recebeu o dinheiro foi a Delguima. O produto apresentou defeito e eu levei na assistência técnica autorizada da marca Dewalt e obtive a resposta que o produto era falsificado. Solicitei o extorno do valor a empresa Delguima e a mesma se negou.
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Resposta da empresa
19/07/2018 às 09:48
Bom dia,
se caso não tenha entrado em contato ainda com a empresa, peço por gentileza que entre em contato conosco pelos telefones: ******* ******* ******* /******* /******* (Whatsapp).
ou E-mail: *******
Att
Grupo Delguima
Réplica do consumidor
19/07/2018 às 10:07
como havia falado, já entrei em contato com a empresa e me responderam que não poderiam fazer nada.