Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

09/12/2025 às 18:46

ID: 234235673

Fiz Pedido #***** em 01/11/25 de uma panela Wok pago via PIX e nunca recebi a mercadoria, enviei emails cobrando uma posição e não obtive resposta.

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Resposta da empresa

09/12/2025 às 19:03

Boa noite Ulisses!
Respondemos há pouco o seu email com o questionamento. Infelizmente não recebemos a sua primeira mensagem via SAC e notamos que houve um problema na sua entrega pelo rastreamento da transportadora. Seu pedido será reenviado e o atraso, compensado.
Manteremos você informado pelo email do SAC, tudo bem?
Pedimos mais uma vez desculpas pelo o ocorrido. Faremos o possível para atendê-lo o mais rápido possível.

Consideração final do consumidor

08/01/2026 às 09:08

Eles resolveram o probl

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

9