Pedi uma panela e veio uma tábua de madeira
Respondida
Fortaleza - CE
25/05/2025 às 22:34
ID: 217968091
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesOuvi ótimas recomendações sobre a loja.. fui lá e comprei (realmente parecia ótima a qualidade e acredito que seja).
O problema é que, quando chegou, veio uma tábua de madeira. Ps: a escrita da nota fiscal estava correta.
Eu pedi 2 panelas, imaginem que eu não fiquei feliz quando vi o que chegou.
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Resposta da empresa
26/05/2025 às 09:15
Olá Cristiano, tudo bem?
Lamentamos sinceramente pelo transtorno causado com o seu pedido. Entendemos a sua frustração e estamos trabalhando para que a troca dos produtos seja realizada o mais rápido possível para que você não fique prejudicado.
Daremos continuidade ao seu atendimento diretamente pelo WhatsApp, para agilizar todo o processo, tudo bem?
Agradecemos pela compreensão e seguimos à disposição para o que precisar.
Atenciosamente,
Ana Equipe Deli&Co.