DELI

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Valinhos - SP

04/11/2024 às 10:04

ID: 201164395

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Comprei o sistema para meu comércio dia 01/08/23, desde então foi só nervoso e tempo PERDIDO, foi me prometido que eles configurariam todo meu cardápio não teria que fazer nada, inclusive as fotos, dia 15/09 ainda não estava com meu sistema funcionando corretamente, minha loja virtual não estava configurada e estava sem poder vender on line desde 01/08 , quando foi me vendido prometia ser o mais eficiente, moderno sistema que já usei ( sendo que hoje já tenho o sistema super eficiente que me atendia super bem ) o sistema não imprimia nota fiscal automática, não fracionava produto( para poder vender bolo que é meu segmento por exemplo tinha que cadastrar cada variação( um verdadeiro retrocesso pois meu programa atual vende fracionado), não tem como agendar pedido, uma série de outras coisas BÁSICAS que este sistema NADA MODERNO faz , e o pior arrumam uma coisa e desconfiguram outra, resumindo no dia 27/09 avisei que estaria cancelando meu sistema pois até o dia 27/09 MEU SISTEMA NÀO ESTAVA FUNCIONANDO CORRETAMENTE, e estou aguardando até hoje 04/11 um retorno da empresa, dia 05/10 fui informada pelo meu contador que NAO FOI EMITIDO NENHUMA NOTA DAS VENDAS QUE FIZ N LOJA FISICA ( unica coisa que funcionou mais ou menos) ou seja ainda tive este problema de nota fiscal disseram que estaria funcionando, tive que pagar a parte o imposto correndo risco de multa ), quero o dinheiro que pague por um sistema que nao funcionou, estou pedindo a devolucao nao pelo valor mas PELO TOTAL DESCASO DA EMPRESA, E ESTA RECLAMACAO É PARA QUEM FOR CONTRATAR ESTE SISTEMA VEJA BEM ANTES DE FECHAR PARA NAO PERDER TEMPO E NEM DINHEIRO COM ISSO. ATÉ HOJE NAO TIVE NENHUM RETORNO POR EMAIL E NEM TELEFONE.