Cobrança
Não resolvido
Saloá - PE
19/06/2024 às 08:22
ID: 191132473
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEu pago um valor de R$83,93 há 5 meses e esse mês quando fui pagar o valor está de R$*******,50, um absurdo!
Tentei falar com o suporte, com demora no atendimento, passando de atendente para atendente até chegar na responsável pelo meu restaurante, que por incrível que pareça, não sabe passar as informações corretas. Segundo ela, esse valor que eu pagava era promocional nos 3 primeiros meses. ???? Como? Se eu estou usando há 5 meses.
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Resposta da empresa
19/06/2024 às 11:32
Olá, Rayanne. Tudo bem?
Primeiro, peço desculpas pelo transtorno. Para que eu possa revisar o seu caso, entender o que aconteceu e te dar um feedback, você poderia me passar informações sobre a sua conta? Pode ser o e-mail que você usou para criar sua conta no Deli ou seu usuário de login.
Com essas informações, conseguirei atuar sobre o seu problema.
Obrigada!
Réplica do consumidor
19/06/2024 às 18:53
admin@petiscariadasmeninas
Consideração final do consumidor
14/07/2024 às 17:42
Pessimos atendentes.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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