Reclamação sobre dispensers defeituosos e falta de documentos para emplacamento de carreta
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
17/04/2026 às 21:22
ID: 246367723
No momento da negociação foi tudo ótimo, respostas rápidas e prestativas.
Durante a confecção me perguntaram a medida de um item que havíamos combinado e eu falei 50cm, a pessoa me disse que o padrão era 40cm e que iria cobrar R$100 a mais (pesquisei e não existe um padrão para suporte de dispensers), porém tudo certo, no final acabaram até fazendo com os 50cm.
Outra questão foi que os dispensers (que eles compraram no marcado livre) já quebraram 2x e eles não querem efetuar a alteração pra algo que funcione ou me devolver o dinheiro dos dispensers (até avisei na hora da negociação que se fosse pra comprar no mercado livre eu mesmo compraria), mas ignoraram ainha solicitação.
Porém o pior, e que vai se tornar caso judicial é que eles NAO ME ENTRGARAM OS DOCUMENTOS PARA FAZER O EMPLACAMENTO E DEIXAR A CARRETINHA REGULAR. Após várias tantativas via email, whatsapp e ligação, não me forneceram, gerando um custo enorme para regularizar junto a outra empresa.