Deliberato Análise Clínicas

Reclamar dessa empresa

Itaquaquecetuba - SP

04/08/2025 às 08:56

ID: 223664553

Estive hj na unidade Itaquá centro pra realizar uma entrega de calprotectina
Faltei ao trabalho, porque me pediram pra ir na semana porque de final de semana é cheio e o meu convênio Bradesco demora para realizar essa aprovação.
Porém, até eu que não trabalho lá, sei que precisa pegar a aprovação de senha no site do Bradesco antes de qualquer solicitação no portal deles.
A primeira vez, não consegui fazer porque o Bradesco estava fora do ar.
A segunda vez a minha guia estava com data, precisaria trocar (mas eu já havia ido com a guia antes perguntar se estava ok)
E hoje o atendente não conseguiu imprimir alguma guia deles, sendo que eu já havia ligado no Bradesco e solicitado as aprovações e o Bradesco já havia liberado.
Até o protocolo já estava no meu email quando ele me informou que a supervisora ***** não liberou a entrega do meu material porque ele tentou aprovar esse exame de outra forma.
Infelizmente talvez o atendente não tenha o treinamento correto, ou talvez nem tenha culpa, até porque ninguém se importou em ajudá-lo mesmo eu ficando quase duas horas na mesa dele.
Mas toda vez que eu vou nesse laboratório para realizar esse exame, sempre há um mal atendimento, ou uma insatisfação por parte do atendente em ter que esperar meu convênio aprovar.
Não é um exame legal de estar colhendo e ir em qualquer hora do dia levar.
Eu registro aqui minha insatisfação, perdi meu dia do trabalho, não retornarei mais nesse local.